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FREYA ROWAERT

13:30

Témoignage d'ouverture : Quelle est la finalité ?

Information, communication, participation, expérience,… de quoi s'agit-il finalement ? Ceux qui deviennent eux-mêmes des bénéficiaires de soins en ressentent l'essence.

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EDGARD EECKMAN

13:40

L'essence : Ensemble en action

Idéalement, le patient, client, résident, etc. devrait participer le plus possible au pilotage de son propre processus de soins. Ensemble, nous pouvons y parvenir.

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INTERMEZZO MUSICAL

BIEKE DE NEVE

14H00

Vers un système de santé qui responsabilise

Les bénéficiaires de soins, les prestataires de soins et les organisations de soins dépendent du système de soins. Comment peut-il être organisé de manière à préserver et à stimuler l'autonomie de tous les acteurs ? Qu'est-ce qui est bon et qu'est-ce qui devrait être changé?

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DIRK MAÏS

14h15

Vers une organisation de santé qui responsabilise

L'autonomisation du patient ne se réalise pas seulement dans la relation interpersonnelle patient-aidant, aussi importante soit-elle. Le comportement de l'organisation de soins (hôpital, soins résidentiels, soins de santé mentale, médecine générale, ...) peut également responsabiliser ou déresponsabiliser. À faire et à ne pas faire.

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RUDY VAN GIEL

14h30

Entrevue par Marleen Finoulst

La grande importance de la qualité de la relation entre l'aidé et le soignant : La qualité de la relation est la base de la confiance. La confiance mutuelle est essentielle. Cela nécessite une attitude de part et d'autre axée sur la coopération, l'empathie mutuelle et la poursuite d'un objectif commun. Qu'apprenons-nous d'un médecin devenu patient ?

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MARLEN FINOULST

14h45

Débat : 

Débat avec Rudy Van Giel et d'autres intervenants

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JEAN-PAUL VAN BENDEGEM

15:05

Le philosophe réfléchit

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PAUSE

Avec le soutien de

STEFAN GIJSEL

15:20

Trucs et astuces pour les bénéficiaires de soins

Dans la relation entre le bénéficiaire des soins et le fournisseur de soins, le bénéficiaire des soins est le plus vulnérable. Que peut-il faire concrètement, s'il le souhaite, pour pouvoir prendre en main son parcours de soins ? Comment contribue-t-il à construire une relation de confiance ? Et que peut-il faire en cas de problème ?

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Marc Segers

15h35

Trucs et astuces pour les fournisseurs de soins de santé

L'autonomisation du patient se traduit par un comportement concret. Que pourraient faire concrètement les infirmières, médecins et autres soignants pour favoriser, maintenir ou restaurer le plus possible l'autonomie de la personne aidée ?

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CINDY MONARD

15h50

Trucs et astuces pour les proches et les soignants

Un bénéficiaire de soins n'est pas une île. Parfois, il est ou devient dépendant de son milieu de vie, de proches ou d'aidants informels. Comment peuvent-ils contribuer au sentiment de maîtrise de soi du bénéficiaire de soins qu'ils accompagnent ? À faire et à ne pas faire.

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LYNN DE PELSMAEKER & LODE VERREYEN

16h05

Le livre de pratique de l'autonomisation du patient

L'organisation à but non lucratif Patient Empowerment a récemment publié un livre pratique. Cet ouvrage est présenté ici, accompagné d'une formation correspondante pour les Professionnels de Santé.

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JEAN-PAUL VAN BENDEGEM

16h20

Le philosophe réfléchit

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INTERMEZZO MUSICAL 2

Ester Stevens

16h40

Qu'est-ce que les soins basés sur la valeur ?

Qu'est-ce que les soins basés sur la valeur ? Cette valeur est-elle vécue différemment par le bénéficiaire de soins, le fournisseur de soins et l'organisation de soins ? Quels sont les défis ? Qu'est-ce que cela signifie concrètement pour chacune des parties concernées ?

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ILKE MONTAG

16h40

Le citoyen et son Dossier de Santé Intégré Belge

La réalisation des objectifs, décrits dans Quintuple Aim, sera le défi des années à venir. Nous prêtons attention non seulement aux prestataires de soins et aux bénéficiaires de soins, mais également à la valeur ajoutée que la prestation de soins crée au niveau social, en accordant une attention maximale à l'accessibilité financière, à la justice sociale et à l'inclusion.

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HAKKI DEMIRKAPU

16h55

L'autonomisation des patients a-t-elle des barrières culturelles ?

Quels sont les points d'attention dans l'autonomisation des patients pour les bénéficiaires de soins issus de l'immigration non occidentale ? Les personnes âgées de ce groupe souhaitent-elles l'autonomisation des patients ? Comment résoudre les problèmes de communication dans l'empowerment des patients ?

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PATRICE GIVRON

16h55

La « unité de chambre familiale unique »

Les bébés malades doivent toujours être soignés à proximité de (ou avec) leurs parents. En néonatologie, le cadre high-tech risque de détériorer le lien entre l'enfant et ses proches. La 'Single Family Room Unit' dans AZ Heilig Hart à Mol montre comment les choses peuvent être faites différemment.

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EDGARD EECKMAN

17h15

Campagne : vous avez plus à vous dire que vous ne le pensez

A partir du 26 octobre, la campagne "Vous avez plus à vous dire que vous ne le pensez" sera diffusée dans le secteur de la santé. L'écoute, la compréhension mutuelle et le respect mutuel donnent les meilleurs résultats pour le bénéficiaire de soins, le fournisseur de soins et l'organisation de soins.

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FREYA ROWAERT

17h25

Témoignage final

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FERMETURE

Organisé par

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