EDGARD EECKMAN
13:30
De essentie: Samen de stap zetten naar Morgen
Patient Empowerment gaat net om macht niet te gebruiken. Zorgvrager én zorgverstrekker beschouwen elkaar als gelijkwaardig en tonen wederzijds respect. Zorgorganisatie en zorgsysteem sterken dit aan door via participatie samen de zorg uit te bouwen. Er ontstaat een empathische luistercultuur die zich laat voelen in het gedrag van elke zorgverstrekker. Er is niemand aan de macht.
GUY TEGENBOS
13:45
De minister van volksgezondheid van morgen
De zorg is in volle evolutie, er is nood aan meer tijd voor kwaliteit boven kwantiteit, de zorgvrager vraagt participatie. Welke eisen stelt de veranderende gezondheidszorg aan onze overheid/overheden en politieke beslissingnemers? Hoe zouden zij zich moeten organiseren om de uitdagingen de baas te kunnen?
TINNE DILLES
14:00
De zorgverstrekker van morgen
Het belang van people centered care, shared decision making, patient empowerment en ondersteuning van self-management is groot. Vanuit onderzoeksresultaten reflecteren we op wat people centered care betekent voor zorgverleners in hun relatie met zorgvragers. Welke invloed heeft dit op hoe de zorgverstrekker met de zorgvrager omgaat? Hoe zou die relatie moeten zijn en wat staat dit in de weg?
ANN LI
14:00
De zorgvrager van morgen
Zorgvragers zijn kwetsbaar. Toch ondergaan ze niet meer zomaar alles. De zorgvrager stond eerst in het centrum van de zorg, daarna werd hij/zij een partner. Vandaag noemen sommigen hem al de eigenaar van zijn/haar zorgproces. Wat betekent dat concreet? Hoe zou de zorgvrager van morgen zijn/haar rol idealiter moeten spelen?
AN STAELS
14:15
De patiëntenparticipatie van morgen
De stem van de patiënt zou tot op het beleidsniveau van een zorgorganisatie te horen moeten zijn. Zorgverstrekkers zouden inleving met zorgvragers moeten ademen. Maar hoe organiseer je de participatie van zorgvragers? En hoe zorg je ervoor dat hun stem tot reële verbeteringen leidt en dit zowel op individueel casusniveau als op afdelings- en voorzieningsniveau? Welke rol kunnen ervaringswerkers daarin spelen? Hoe betrek je familie in dit geheel? Hoe stem je dit alles op elkaar af?
Wendy van De Velde / Delphine Eeckhout
14:15
Partiëntenparticipatie in wetenschappelijk onderzoek morgen
Hoe kunnen zorgvragers en onderzoekers als gelijkwaardige partners samenwerken? Kan de rol van de zorgvrager verder gaan die van deelnemer aan het onderzoek? Hoe pak je dat praktisch aan? Wat hindert vandaag die samenwerking? Praktijkvoorbeelden en de toekomstgerichte visie van de adviesraad voor wetenschappelijk onderzoek van het UZ Gent.
ROY REMMEN
14:30
De eerste lijn & zorg in de thuisomgeving
Zorgvragers krijgen bij voorkeur zorg in hun vertrouwde thuisomgeving. Dat creëert minder het gevoel van afhankelijkheid. Dit vraagt nauwe samenwerking op het niveau van de eerste lijn. Huisarts, apotheker, thuiszorg, paramedicus, mantelzorger. Samenwerken in het belang van de zorgvrager, hoe organiseer je dat?
MUZIKAAL INTERMEZZO: AN STAELS & MARC BORMS
MELISSA DEFREYNE
14:50
Wat houdt ons vandaag tegen om de stap naar morgen te zetten?
Digitale discussie & gedachtewisseling met de deelnemers. Zij kunnen vragen stellen die meteen worden beantwoord. De resultaten van de enquête, die eind juni werd gelanceerd, dienen als inspiratiebron van de discussie.
Met steun van
Sebastiaan Engelborghs / Anouck De Bruijn
15:20
Reflectie van een duo: Zorgvrager en Zorgverstrekker
Zorgvragers moeten kunnen participeren in en meebeslissen over hun zorg. Maar wat als de zorgvrager dat om medische redenen niet meer kan? Neemt de mantelzorger of de zorgverstrekker het over? Hoe zwaar weegt die verantwoordelijkheid? Hoe ga je daar als mantelzorger of zorgverstrekker idealiter mee om?
PAUZE - MET PIANIST MARC BORMS
MARC NOPPEN
15:45
De beleving van de zorgvrager vanuit het perspectief van de zorgorganisatie van morgen
De zorg is nog steeds zeer aanbodgedreven. De werking van de eigen zorgorganisatie staat nog vaak voorop, daarmee wordt het belang van de ‘patient experience’ onderschat. Maar hoe creëer je als zorgorganisatie de optimale zorgvragerbeleving? Wat kunnen we leren uit andere sectoren?
DORIEN SEGERS
15:45
De beleving van de zorgvrager vanuit het perspectief van de zorgvrager van morgen
De zorgvrager vindt het evident dat een zorgorganisatie hem de best mogelijke zorg geeft. Vandaag willen zorgvragers meer dan dat. De impact van hoe zorgverstrekkers en zorgorganisaties met een zorgvrager omgaan kan zeer groot zijn. Hoe beleeft een zorgvrager de zorgverstrekkers en de zorg en hoe zou dit moeten zijn?
MIKE DESCHAMPS
16:00
De Patient Empowerment-monitor
BING Research en de vzw Patient Empowerment ontwikkelden samen de Patient Empowerment-Monitor. Deze tool geeft een indicatie van de mate van betrokkenheid van de zorgvrager bij zijn zorg. Wat leren we van de resultaten van de pilootversie in 8 ziekenhuizen?
GERTIJE BRIJSSINCK
16:15
Lancering campagne: Elke stap zet je samen
Vanaf 27 oktober loopt de campagne 'Elke stap zet je samen' voor de zorgsector. Zorgen voor elkaar is in wederzijds respect samen beslissen. Dat is de absolute kern waarrond Patient Empowerment opgebouwd is.
MUZIKAAL INTERMEZZO 2: AN STAELS & MARC BORMS
MELISSA DEFREYNE
16:35
Reacties op vragen
Sebastiaan Engelborghs / Anouck De Bruijn
17:00
Slotreflectie van een duo: Zorgvrager en Zorgverstrekker
AFSLUITING
Georganiseerd door
Met steun van
Met dank aan